Dudas y preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las principales cuestiones sobre los productos BioFeet®, su uso y el proceso de compra.
Los productos de BioFeet® se pueden encontrar en farmacias y parafarmacias.
Antes de abrir
Salvo indicación en el envase, nuestras fórmulas tienen estabilidad comprobada durante más de 30 meses. En estas condiciones y de acuerdo con la directiva cosmética no mencionan una fecha de caducidad.
Después de la apertura
Mencionamos el PAO (período después de la apertura) en cada producto usando un pictograma representado por un frasco abierto e indicando el período de uso recomendado. Generalmente varía de 3 a 24 meses. Si tiene alguna duda sobre un producto específico, verifique el número de lote y póngase en contacto con nuestro servicio técnico.
Cumplimos la normativa europea que prohíbe el uso de tales métodos.
Para notificar una reacción adversa después del uso de un producto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@biofeet.pt
En relación con la aplicación en embarazadas, el porcentaje de aceites esenciales utilizado en la composición de los productos es inferior al 2 %, lo que hace que la probabilidad de atravesar la barrera de la piel sea mínima.
Si la piel está íntegra, los productos pueden utilizarse a partir del segundo trimestre. No obstante, la integridad de la piel debe ser evaluada por un profesional sanitario, en este caso un Podólogo.
Ante cualquier duda no dude en contactarnos
En relación con la utilización de aceites esenciales en niños hasta 5 años, así como en gestantes hasta los 6 meses de gestación, no existe consenso entre las fuentes en la literatura científica.
Recomendamos siempre que esté considerando utilizar nuestros productos en niños o gestantes hasta los 6 meses de gestación, consultar a un profesional sanitario cualificado para asesoramiento personalizado sobre la seguridad y uso apropiado de los productos.
Los productos de BioFeet® se consideran seguros dado que los pies son la zona con menor capacidad de absorción en comparación con otras áreas del cuerpo y el porcentaje de aceites esenciales utilizado en nuestros productos es inferior al 2 %.
Si es diabético, recomendamos siempre que esté considerando utilizar nuestros productos que consulte a un profesional sanitario cualificado para asesoramiento personalizado sobre la seguridad y uso apropiado de los productos.
Nuestros productos están diseñados para atender una variedad de necesidades de cuidado de los pies. Recomendamos que consulte las descripciones individuales de los productos para encontrar aquel que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
En caso de duda no dude en contactarnos
Para saber más sobre la aplicabilidad de nuestros productos, consulte la página de Aplicabilidades.
En caso de duda no dude en contactarnos
Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a un determinado importe. Para pedidos inferiores a ese importe, el coste del envío se calculará en el momento de finalizar la compra.
Recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible si necesita modificar la dirección de entrega. Haremos lo posible para ayudarle, dependiendo del estado en que se encuentre el proceso de envío.
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros para que podamos verificar el estado del envío y resolver cualquier problema que pueda haber ocurrido.
Al efectuar el registro, tendrá la posibilidad de guardar sus datos para futuros pedidos, así como acceder a ofertas y descuentos exclusivos.
Sí, estamos comprometidos con la sostenibilidad y utilizamos materiales de alta calidad y ecológicos siempre que sea posible en nuestros productos.