Dúvidas e Faqs
Encontre respostas às principais questões sobre os produtos BioFeet®, a sua utilização e o processo de compra.
Os produtos da BioFeet® podem ser encontrados em farmácias e parafarmácias.
Antes de abrir
Salvo indicação na embalagem, as nossas fórmulas têm estabilidade comprovada por mais de 30 meses. Nestas condições e de acordo com a diretiva cosmética não mencionam uma data de validade.
Após abertura
Mencionamos o PAO (período após a abertura) em cada produto usando um pictograma representado por um frasco aberto e indicando o período de uso recomendado. Geralmente varia de 3 a 24 meses. Se tiver alguma dúvida sobre um produto específico, verifique o número do lote e entre em contacto com o nosso serviço técnico.
Cumprimos os regulamentos europeus que proíbem o uso de tais métodos.
Para relatar uma reação adversa após o uso de um produto, entre em contato connosco pelo e-mail info@biofeet.pt
Relativamente à aplicação em grávidas, a percentagem de óleos essenciais utilizada na composição dos produtos é inferior a 2%, o que faz com a probabilidade de ultrapassar a barreira da pele seja mínima.
Caso a pele esteja íntegra, os produtos podem ser utilizados a partir do 2º trimestre. No entanto, a integridade da pele deve ser avaliada por um profissional de saúde, neste caso um Podologista.
Qualquer dúvida não hesite em nos contactar
Relativamente à utilização de óleos essenciais em crianças até 5 anos, assim como, gestantes até aos 6 meses de gestação, não existe consenso entre as fontes na literatura científica.
Recomendamos sempre que estiver a considerar utilizar os nossos produtos em crianças ou gestantes até aos 6 meses de gestação, consultar um profissional de saúde qualificado para aconselhamento personalizado sobre a segurança e uso apropriado dos produtos.
Os produtos da BioFeet® são considerados seguros uma vez que os Pés são a área com menor capacidade de absorção comparativamente com outras áreas do corpo e a percentagem de óleos essenciais utilizada nos nossos produtos é inferior a 2%.
Se for diabético, recomendamos sempre que estiver a considerar utilizar os nossos produtos consulte um profissional de saúde qualificado para aconselhamento personalizado sobre a segurança e uso apropriado dos produtos.
Os nossos produtos são projetados para atender a uma variedade de necessidades de cuidados com os pés. Recomendamos que verifique as descrições individuais dos produtos para encontrar aquele que melhor se adapta às suas necessidades específicas.
Em caso de dúvida não hesite em nos contactar
Para saber mais sobre a aplicabilidade dos nossos produtos, consulte a página das Aplicabilidades.
Em caso de dúvida não hesite em nos contactar
Os envios são grátis para pedidos acima de um determinado valor. Para pedidos abaixo desse valor, o custo do envio será calculado no momento do checkout.
Recomendamos entrar em contato connosco o mais rápido possível se precisar alterar o endereço de entrega. Faremos o possível para o ajudar, dependendo do estado em que se encontra o processo de envio.
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato connosco para que possamos verificar o estado do envio e resolver qualquer problema que possa ter ocorrido.
Ao efetuar o registo, terá a possibilidade de gravar os seus dados para futuras encomendas, bem como ter acesso a ofertas e descontos exclusivos.
Sim, estamos comprometidos com a sustentabilidade e utilizamos materiais de alta qualidade e eco-friendly sempre possível nos nossos produtos.