{"id":6281,"date":"2026-06-17T10:30:03","date_gmt":"2026-06-17T10:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/biofeet.novowebsite.eu\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-09-08T07:32:23","modified_gmt":"2026-09-08T07:32:23","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biofeet.pt\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Champ d’application et objet des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h2>\n

Le Service fourni dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales consiste \u00e0 mettre \u00e0 disposition, via l’adresse www.biofeet.pt, un acc\u00e8s \u00e0 la Boutique en ligne qui, en plus de fournir des informations relatives aux produits et\/ou services, permet \u00e0 l’Utilisateur, par voie \u00e9lectronique, de commander les produits qui y sont pr\u00e9sent\u00e9s, selon les modalit\u00e9s et conditions d\u00e9crites ici.<\/p>\n

Le site www.biofeet.pt est destin\u00e9 \u00e0 la promotion et \u00e0 la commercialisation de produits de la marque BIOFEET\u00ae, ainsi que de produits de marques qui lui sont associ\u00e9es.<\/p>\n

Les marques et noms de produits utilis\u00e9s sur le site www.biofeet.pt sont sa propri\u00e9t\u00e9, ou des marques commerciales d\u00e9pos\u00e9es des soci\u00e9t\u00e9s ou entreprises respectives.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent aux utilisateurs du site www.biofeet.pt et \u00e0 toutes op\u00e9rations et transactions, de nature commerciale ou autre, r\u00e9alis\u00e9es sur ledit site.<\/p>\n

Elles ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies de mani\u00e8re \u00e0 pr\u00e9server la marque et ses utilisateurs.<\/p>\n

La navigation sur le site et sur les r\u00e9seaux sociaux associ\u00e9s \u00e0 la marque BIOFEET\u00ae implique l’acceptation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales par le client.<\/p>\n

La marque BIOFEET\u00ae se r\u00e9serve le droit de modifier ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

La commande de produits doit \u00eatre effectu\u00e9e par des Utilisateurs \u00e2g\u00e9s de 18 (dix-huit) ans ou plus. Les Utilisateurs d’\u00e2ge inf\u00e9rieur devront avoir l’autorisation de leurs repr\u00e9sentants l\u00e9gaux. <\/p>\n

Les \u00e9l\u00e9ments et informations transmis par l’Utilisateur sur la pr\u00e9sente plateforme auront plein effet juridique, l’Utilisateur reconnaissant ses droits et responsabilit\u00e9s, et ne pouvant invoquer l’absence de signature pour se soustraire aux obligations assum\u00e9es.<\/p>\n


2. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n

La Boutique est un site enregistr\u00e9 et le service fourni par le site lui-m\u00eame rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de BIOFEET\u00ae.<\/p>\n

L’Utilisateur reconna\u00eet que le Service contient des informations confidentielles et est prot\u00e9g\u00e9 par les droits d’auteur et droits voisins, la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et toute autre l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n

L’Utilisateur reconna\u00eet que tout contenu figurant dans la publicit\u00e9, la mise en avant, la promotion ou la mention de tout sponsor ou annonceur est prot\u00e9g\u00e9 par les lois relatives aux droits d’auteur et droits voisins, par les lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et autres lois de protection de la propri\u00e9t\u00e9, de sorte que toute utilisation de ces contenus ne pourra intervenir qu’avec l’autorisation expresse des titulaires respectifs.<\/p>\n

L’Utilisateur s’engage \u00e0 respecter int\u00e9gralement les droits vis\u00e9s au num\u00e9ro pr\u00e9c\u00e9dent, notamment en s’abstenant de commettre tout acte susceptible de violer la loi ou lesdits droits, tels que la reproduction, la commercialisation, la transmission ou la mise \u00e0 disposition du public de ces contenus ou tout autre acte non autoris\u00e9 ayant pour objet lesdits contenus.<\/p>\n


3. Obligations du consommateur<\/strong><\/h2>\n

L’utilisateur s’engage \u00e0 :<\/p>\n

i) Fournir des donn\u00e9es personnelles et adresses correctes ;<\/p>\n

ii) Ne pas utiliser de fausses identit\u00e9s ;<\/p>\n

iii) Respecter les limites de commandes impos\u00e9es.<\/p>\n

Si l’une des donn\u00e9es est incorrecte ou insuffisante, et que pour cette raison il y a un retard ou une impossibilit\u00e9 dans le traitement de la commande, ou une \u00e9ventuelle non-livraison, la responsabilit\u00e9 incombe \u00e0 l’Utilisateur, BIOFEET\u00ae d\u00e9clinant toute responsabilit\u00e9.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le consommateur violerait l’une de ces obligations, BIOFEET\u00ae se r\u00e9serve le droit d’\u00e9liminer les achats futurs, de bloquer l’acc\u00e8s \u00e0 la boutique, d’annuler la fourniture de tout autre service mis \u00e0 disposition simultan\u00e9ment par BIOFEET\u00ae au m\u00eame Utilisateur ; et, en outre, de ne pas permettre l’acc\u00e8s futur de l’Utilisateur \u00e0 l’un ou \u00e0 l’ensemble des services mis \u00e0 disposition par BIOFEET\u00ae.<\/p>\n

L’utilisation des produits et services acquis \u00e0 des fins commerciales, notamment aux fins de revente de biens, est express\u00e9ment interdite.<\/p>\n

4. Informations sur les produits et contenus<\/strong><\/h2>\n

BIOFEET\u00ae fera tout son possible pour que les informations pr\u00e9sent\u00e9es ne contiennent pas d’erreurs typographiques. Celles-ci seront rapidement corrig\u00e9es d\u00e8s qu’elles seront d\u00e9tect\u00e9es. Si vous achetez un produit ayant des caract\u00e9ristiques diff\u00e9rentes de celles pr\u00e9sent\u00e9es en ligne, vous avez le droit de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9solution du contrat d’achat selon les modalit\u00e9s l\u00e9gales applicables (droit de libre r\u00e9solution). <\/p>\n

BIOFEET\u00ae fera tout son possible pour exp\u00e9dier la totalit\u00e9 des produits command\u00e9s, mais il est possible que, dans certains cas et en raison de causes difficilement contr\u00f4lables par BIOFEET\u00ae, comme des erreurs humaines ou des incidents dans les syst\u00e8mes informatiques, il ne soit pas possible de mettre \u00e0 disposition certains des produits demand\u00e9s par l’Utilisateur. Si un produit n’est pas disponible apr\u00e8s que vous ayez pass\u00e9 la commande, vous en serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique. \u00c0 ce moment-l\u00e0, et si vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 le paiement correspondant, vous aurez la possibilit\u00e9 d’annuler la commande avec le remboursement correspondant. <\/p>\n

Toutes les informations sur les prix, produits, sp\u00e9cifications, actions promotionnelles et services pourront \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par BIOFEET\u00ae.<\/p>\n

5. Politique de prix et caract\u00e9ristiques des produits<\/strong><\/h2>\n

Les caract\u00e9ristiques, prix et sp\u00e9cifications pr\u00e9sents sur ce site web sont pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 titre purement informatif, le site www.biofeet.pt se r\u00e9servant le droit de modifier, \u00e0 tout moment, les informations, conditions commerciales et offres commerciales pr\u00e9sent\u00e9es concernant les produits, prix et\/ou campagnes promotionnelles.<\/p>\n

Lorsque, pour quelque raison que ce soit, les photos pr\u00e9sent\u00e9es ou les caract\u00e9ristiques du produit ne sont pas jug\u00e9es suffisamment claires, vous devez contacter BIOFEET\u00ae pour obtenir des \u00e9claircissements et lever vos doutes.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 les informations pr\u00e9sent\u00e9es ne correspondraient pas aux caract\u00e9ristiques du produit, le Client a le droit de r\u00e9soudre le contrat d’achat et de vente selon les modalit\u00e9s l\u00e9gales applicables.<\/p>\n

Les prix et sp\u00e9cifications des produits sont susceptibles de modification sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

Les informations disponibles sur le site www.biofeet.pt sont totalement gratuites pour ses Utilisateurs. L’acc\u00e8s \u00e0 celles-ci ne cr\u00e9e aucun type de relation commerciale ou professionnelle entre les utilisateurs et la marque. <\/p>\n

<\/p>\n

6. R\u00e9clamations<\/strong><\/h2>\n

Si vous constatez un d\u00e9faut dans le produit, vous devez envoyer des photographies \u00e0 l’adresse e-mail info@biofeet.pt afin que nous puissions proc\u00e9der \u00e0 l’analyse du produit.<\/p>\n

Informations compl\u00e9mentaires :<\/p>\n

Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s, vous pouvez envoyer une r\u00e9clamation \u00e0 l’adresse e-mail info@biofeet.pt, afin de recourir \u00e0 une r\u00e9solution extrajudiciaire.<\/p>\n

En cas de litige, le consommateur peut recourir \u00e0 une entit\u00e9 de r\u00e9solution alternative des litiges de consommation.<\/p>\n

7. Conditions de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n

Tous les produits et services commercialis\u00e9s sur le site www.biofeet.pt sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation portugaise.<\/p>\n

L’Utilisateur s’engage \u00e0 respecter toutes les dispositions l\u00e9gales applicables, notamment \u00e0 ne pas commettre ou encourager la commission d’actes illicites ou contraires aux bonnes m\u0153urs, tels que l’envoi massif de communications non sollicit\u00e9es (spamming) en violation des dispositions de la l\u00e9gislation applicable au traitement des donn\u00e9es personnelles et aux communications publicitaires via des appareils d’appel automatique, et doit \u00e9galement respecter les r\u00e8gles d’utilisation du Service, sous peine que BIOFEET\u00ae suspende ou d\u00e9sactive le Service selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues au point 4.<\/p>\n

L’Utilisateur reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment que le r\u00e9seau IP constitue un r\u00e9seau public de communications \u00e9lectroniques susceptible d’\u00eatre utilis\u00e9 par plusieurs utilisateurs, et comme tel, sujet \u00e0 des surcharges informatiques, de sorte que BIOFEET\u00ae ne garantit pas la prestation du Service sans interruptions, perte d’informations ou retards.<\/p>\n

BIOFEET\u00ae ne garantit pas non plus la prestation du Service en cas de surcharge impr\u00e9visible des syst\u00e8mes sur lesquels il repose, ou de force majeure (situations de nature extraordinaire ou impr\u00e9visible, ext\u00e9rieures \u00e0 BIOFEET\u00ae et qui ne peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es par celle-ci).<\/p>\n

En cas d’interruption de la prestation du Service pour des raisons de surcharge impr\u00e9visible des syst\u00e8mes sur lesquels il repose, BIOFEET\u00ae s’engage \u00e0 r\u00e9gulariser son fonctionnement dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

L’introduction de donn\u00e9es et d’informations par l’Utilisateur, effectu\u00e9e dans le cadre de ce Service, est pr\u00e9sum\u00e9e v\u00e9ridique, BIOFEET\u00ae d\u00e9clinant toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant de l’utilisation abusive ou frauduleuse des informations fournies.<\/p>\n

8. Mises \u00e0 jour<\/strong><\/h2>\n

Chaque fois que BIOFEET\u00ae le jugera n\u00e9cessaire ou opportun pour optimiser l’exp\u00e9rience de navigation et\/ou am\u00e9liorer les conditions de connectivit\u00e9, elle pourra reformuler \u00e0 distance les configurations r\u00e9seau.<\/p>\n

Sans pr\u00e9judice des dispositions des num\u00e9ros suivants, et compte tenu du caract\u00e8re innovant du Service et des \u00e9volutions technologiques auxquelles il pourra \u00eatre soumis, BIOFEET\u00ae pourra modifier les configurations techniques de celui-ci chaque fois que cela s’av\u00e9rera opportun pour l’adapter \u00e0 d’\u00e9ventuels d\u00e9veloppements technologiques.<\/p>\n

9. S\u00e9curit\u00e9 informatique<\/strong><\/h2>\n

La marque BIOFEET\u00ae ne se tient pas responsable de tout acte abusif, ou utilisation indue de son nom, ni de liens vers le domaine www.biofeet.pt sur d’autres pages.<\/p>\n

BIOFEET\u00ae ne sera pas responsable de toute perte ou dommage caus\u00e9 par des utilisations abusives du Service qui ne lui sont pas directement imputables \u00e0 titre de dol ou de faute grave.<\/p>\n

Le site www.biofeet.pt est dot\u00e9 de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 qui garantissent la protection des donn\u00e9es introduites par les Utilisateurs. La pr\u00e9vention de l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es, l’usage impropre de celles-ci, leur divulgation, perte et\/ou destruction sont \u00e9galement assur\u00e9s. <\/p>\n

Il rel\u00e8ve de l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l’utilisateur de garantir que son ordinateur est prot\u00e9g\u00e9 contre les logiciels malveillants et les virus informatiques.<\/p>\n

10. Suspension et d\u00e9sactivation du Service Boutique<\/strong><\/h2>\n

Ind\u00e9pendamment de toute communication pr\u00e9alable ou ult\u00e9rieure, BIOFEET\u00ae peut, \u00e0 tout moment, et selon son crit\u00e8re exclusif, cesser de mettre \u00e0 disposition le Service et\/ou une partie du Service \u00e0 un ou \u00e0 tous les Utilisateurs.<\/p>\n

BIOFEET\u00ae se r\u00e9serve en outre le droit de suspendre ou de faire cesser imm\u00e9diatement l’acc\u00e8s au Service, dans les cas suivants :<\/p>\n

a) Lorsque l’Utilisateur ne respecte pas les conditions d’utilisation vis\u00e9es au point 3 (Obligations du consommateur) et autres mentionn\u00e9es dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales ;<\/p>\n

b) Lorsque BIOFEET\u00ae cesse l’acc\u00e8s \u00e0 la Boutique, moyennant communication pr\u00e9alable avec un pr\u00e9avis de 15 jours avant la date de cessation.<\/p>\n

La suspension ou la cessation du Service par BIOFEET\u00ae, selon les modalit\u00e9s des num\u00e9ros pr\u00e9c\u00e9dents, n’entra\u00eene pas le droit de l’Utilisateur, ou de tiers, \u00e0 une quelconque indemnisation ou autre compensation, BIOFEET\u00ae ne pouvant \u00eatre tenue responsable, ou d’une quelconque mani\u00e8re grev\u00e9e, de toute cons\u00e9quence r\u00e9sultant de la suspension, annulation, r\u00e9siliation du Service.<\/p>\n

Dans les situations d\u00e9crites ci-dessus, BIOFEET\u00ae communiquera \u00e0 l’Utilisateur, pr\u00e9alablement, afin que celui-ci puisse, s’il le souhaite, sauvegarder le contenu de son espace de visualisation des commandes dans un d\u00e9lai de 3 (trois) jours ouvrables \u00e0 compter de l’envoi de l’e-mail ou de la mise \u00e0 disposition de l’information sur la page principale du Service.<\/p>\n

11. Transmission de donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

Tout contenu ou communication de donn\u00e9es non personnelles envoy\u00e9 \u00e0 cette page web, et\/ou aux r\u00e9seaux sociaux qui lui sont associ\u00e9s, par courrier \u00e9lectronique ou tout autre moyen, contenant des informations, questions, commentaires et\/ou suggestions sera trait\u00e9 comme des donn\u00e9es non confidentielles exemptes de droits de propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Les donn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus, qui nous sont envoy\u00e9es par e-mail, ou plac\u00e9es sur notre site web ou r\u00e9seaux sociaux associ\u00e9s \u00e0 la marque, deviennent propri\u00e9t\u00e9 de BIOFEET\u00ae et pourront \u00eatre utilis\u00e9es en toute circonstance, y compris, entre autres, divulgation, reproduction, publication et diffusion de contenus sur le web.<\/p>\n

Il s’ajoute encore que BIOFEET\u00ae est totalement libre d’utiliser, \u00e0 toute fin qu’elle juge opportune, les id\u00e9es, cr\u00e9ations, suggestions et concepts en g\u00e9n\u00e9ral, pr\u00e9sents dans toute communication que vous nous envoyez. Leur utilisation est exempte de compensations mon\u00e9taires au fournisseur de telles donn\u00e9es, qui les a mises \u00e0 disposition volontairement. <\/p>\n

Lorsque l’utilisateur soumet des informations sur le site www.biofeet.pt ou sur les r\u00e9seaux sociaux qui lui sont associ\u00e9s, il garantit, simultan\u00e9ment, que les contenus de celle-ci rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9 et ne sont pas diffamatoires, et que l’utilisation de ceux-ci par BIOFEET\u00ae ne violera aucun droit de tiers, ni la l\u00e9gislation applicable. BIOFEET\u00ae n’est pas tenue d’utiliser les informations mises \u00e0 disposition. <\/p>\n

12. R\u00e9solution alternative des litiges<\/strong><\/h2>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 144\/2015 du 8 septembre, nous vous informons qu’en cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir \u00e0 l’entit\u00e9 de r\u00e9solution alternative des litiges suivante :<\/p>\n

CIAB \u2013 Centre d’information, de m\u00e9diation et d’arbitrage de consommation<\/p>\n

Adresse : Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 BragaContact t\u00e9l\u00e9phonique : 253 617 604E-mail : geral@ciab.ptSite web : www.ciab.pt<\/p>\n

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le Portail du consommateur : www.consumidor.gov.pt<\/p>\n

Si vous avez achet\u00e9 nos produits en ligne, vous pouvez \u00e9galement recourir \u00e0 la Plateforme europ\u00e9enne de r\u00e9solution des litiges en ligne :https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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